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FAQ
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Merci de vérifier que votre question ne figure pas dans la liste suivante.
Nous ne répondrons à aucune de ces questions par email.
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Je ne reçois pas le mail de confirmation ?
Pensez à bien vérifier dans votre dossier "SPAM" et également "PROMOTIONS". Si vous ne trouvez toujours pas votre email, essayez de renvoyer un email de confirmation en vous connectant sur votre compte. Si cela ne fonctionne toujours pas, merci de nous contacter.
Je n'arrive pas à me connecter ?
Merci de bien vérifier vos identifiants reçus par email. N'oubliez pas les majuscules de votre mot de passe ou de votre login !
Si cela ne fonctionne toujours pas, merci de nous contacter.
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Mon annonce n'est toujours pas validée ?
Afin d'offrir un service de qualité, nous nous efforçons de vérifier du mieux possible les annonces publiées sur Gare aux Libertins. Il y a donc un délais d'attente afin d'effectuer cette modération.
Le délais actuel est de : 1 à 3 jours
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Je n'arrive pas à contacter les membres ?
Sur Gare aux Libertins, pour contacter les membres il suffit d'avoir une annonce validée active. Si vous êtes déjà inscrit, il faut vous rendre sur votre compte et poster une nouvelle annonce. Si vous n'êtes pas encore membre, il faut alors vous inscrire.
Comment signaler un membre ?
Afin d'offrir un service de qualité et de faire la chasse aux annonces douteuses, Gare aux Libertins, permet au membre inscrit de signaler directement un profil douteux en cliquant simplement sur le bouton "Signaler" présent sur chacune des fiches. Si vous n'êtes pas inscrit au site, vous pouvez également nous signaler un profil en nous contactant via le formulaire plus bas.
Comment modifier mon annonce ?
Pour modifier votre annonce (âge, sexe, recherche, titre et annonce), c'est très simple, il vous suffit de vous connecter sur votre compte et de cliquer sur "Modifier mon annonce". Vous pourrez alors changer vos informations. Attention si vous modifiez le titre ou l'annonce, un délais de modification sera nécessaire afin de vérifier votre modification.
Le délais actuel est de : 1 à 3 jours
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Comment supprimer mon compte ?
Pour supprimer votre compte, c'est très simple, il vous suffit de vous connecter sur votre compte et de cliquer sur "Supprimer mon compte", en bas de la page d'accueil de gestion du compte. Attention, en supprimant votre compte, vous effacez définitivement votre annonce, vos photos, vos conversations et toutes vos données personnelles.
Formulaire de contact
Email de contact
Si vous êtes membre prémium, merci de passer par le formulaire de contact pour votre demande. Celle-ci sera alors traitée en priorité !
Vous pouvez nous joindre directement à cette adresse :
Délais actuel de réponse : 1 à 3 jours
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